Versendet Domemare weltweit?
Ja, natürlich ist uns kein Weg zu weit.

 

Wie lange dauert die Lieferung?
Deutschland: 1-3 Werktage
Europa: 3-7 Werktage
Rest der Welt: 7-40 Werktage

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Wer zahlt die Zollkosten?
Liegt Ihre Lieferadresse innerhalb der EU, fallen keine Zollkosten an. Falls deine Lieferadresse außerhalb der EU liegt, musst du die Zollgebühren selbst bezahlen.

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Passt mein Smartphone in den Domemare?
Wir haben Domemare so entwickelt, dass alle Smartphone-Modelle kompatibel sind. Beispielsweise passt das Samsung Galaxy Note 20 Ultra, dass mit den Maßen 164,8 x 77,2 x 8,1 mm eines der derzeit größten Smartphones auf dem Markt ist in Domemare rein.

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Mein Smartphone-Display reagiert seltsam über die Touch-Membran und bricht manchmal die Aufnahmen ab.
Das passiert tatsächlich den Besten und ist sehr einfach zu lösen. Alles, was du tun musst, ist die Innenseite der Touch-Membran und deines Smartphone-Display gründlich zu reinigen. Schon kleine Wassertropfen oder Verunreinigungen können dazu führen, dass sich dein Smartphone hin und wieder selbstständig macht.

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Mein Domeglas ist zerkratzt oder zerbrochen. Kann ich es umtauschen?
Ja, du findest in unserem Online-Shop ein Ersatz-Domeglas. Entferne dazu einfach das beschädigte Glas und setze das neue ein. Stelle sicher, dass der Dichtring richtig sitzt und alle Schrauben fest angezogen sind. Am besten testest du deinen Dome vor dem nächsten Tauchgang auf Wasserdichtigkeit.

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Mein Dome beschlägt von innen. Kann ich etwas dagegen tun?
Solange keine Feuchtigkeit in das Gehäuse eindringt, kann deine Dome nicht beschlagen. Sollte dennoch Feuchtigkeit eindringen, solltest du das Gehäuse mit geöffneter Klappe wind- und staubgeschützt trocknen lassen, bevor du wieder ins Wasser gehst.

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Wie reinige ich mein Domeglas am besten?
Der sicherste Weg, die Außenseite deines Kuppelglases zu reinigen, besteht darin, die Oberfläche vorsichtig mit Spülmittel ein zu reiben und anschließend mit klarem Wasser abzuspülen. Wenn du kein Spülmittel zur Hand hast, kannst du auch ein Tuch verwenden. Allerdings ist nicht jedes Tuch zum Reinigen geeignet, da beispielsweise Mikrofasertücher feine Kratzer verursachen können.
Wenn du das Innere der Kuppel reinigen möchtest, kannst du Staub oder kleine Partikel mit einem Föhn entfernen. Bei anderen Verschmutzungen kannst du auch versuchen, Verunreinigungen mit einem trockenen Tuch zu entfernen.

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Mein Smartphone-Display reagiert nicht auf meine Berührung unter Wasser.
Das stimmt und ist technisch auch noch nicht möglich. Das Display deines Smartphones reagiert über die elektrische Leitung deiner Finger und nicht, wie viele annehmen, über Druck. Diese elektrische Leitung zwischen Finger und Display kann unter Wasser nicht stattfinden. Daher müssen alle Einstellungen über Wasser vorgenommen werden, die du für deine Aufnahmen unter Wasser benötigst. Für Fotoaufnahmen stellst du dazu den drei oder zehn Sekunden Timer ein. Löst diesen über Wasser aus und tauchst dann dein Domemare unter Wasser. Das perfekte Timing mit deinem Fotopartner ist daher das A&O. Das ist aber alles nur halb so schwer und nach ein bis zwei versuchen sollten bereits sehr coole Bilder dabei entstehen.

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Wie vermeide ich Wassertropfen auf meinem Domeglas?

Dafür gibt es verschieden Möglichkeiten. Ein Haushaltstrick, um dem Lotuseffekt zu erzielen, ist die Dome Außenseite mit einer aufgeschnittenen Kartoffel einzureiben, kurz einziehen zu lassen und anschließend mit Wasser abzuwaschen. Es gibt auch spezielle Sprays, die Wassertropfen von deinem Dome abperlen lassen.

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